Anforderungen beim Business abholen

 Nutzerbedürfnisse einbeziehen
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Oft werden in einem ICT-Projekt die Nutzerbedürfnisse nicht oder zu spät abgeholt. Die Gründe dabei liegen oft bei einem mangelhaft formulierten Projektauftrag, bei einer fehlenden Sensibilität der Projektleitung oder aufgrund von zu knappen Ressourcen oder dem Willen des Business. Manchmal auch, weil eine Ersatzvornahmen zu spät aufgegleist wird und dem Betrieb die "End of Life" Thematik schon tief im Nacken sitzt.

Dabei hat das Einbeziehen der Nutzerbedürfnisse ausschliesslich Vorteile:

1. Relevanz und Anpassungsfähigkeit: Indem die Anforderungen und Wünsche frühzeitig abholt werden, kann sichergestellt werden, dass das Projekt auf die tatsächlichen Bedürfnisse der Abteilungen zugeschnitten ist. Die Vielfalt der technologischen Möglichkeiten, welche eine Lösung bietet, muss nicht zwingend den Einsatz in den Abteilungen finden. Ebenfalls können Nebenprojekte frühzeitig erkannt und somit besser mit der neuen Lösung kombiniert werden.
2. Effizienz und Zeitersparnis: Wenn die Anforderungen frühzeitig erkannt werden, können potenzielle Probleme und Hindernisse bereits im Vorfeld identifiziert und berücksichtigt werden. Dies hilft , unnötige Verzögerungen und zusätzliche Arbeiten während der späteren Projektphasen zu vermeiden.
3. Zufriedenheit und Akzeptanz: Projekte, die die Bedürfnisse der Nutzer berücksichtigen, haben eine höhere Chance, vom Business akzeptiert und unterstützt zu werden. Dies führt zu einer höheren Zufriedenheit und einem größeren Engagement während der Implementierungsphase.
4. Optimierte Ressourcennutzung: Durch die frühzeitige Erfassung der Bedürfnisse können die Ressourcen effizienter eingesetzt und sichergestellt werden, dass die richtigen Prioritäten gesetzt werden. Dies hilft uns, das Projektbudget optimal zu nutzen und die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.

Mit dem abholen der Bedürfnisse ist der Prozess allerdings noch nicht abgeschlossen. Die Nutzer sind in den Projektverlauf zu involvieren. Testen und Freigabe der angedachten Lösung aufgrund eines POC (proof of concept) gehört ebenso zum weiteren Projektverlauf wie das Pilotieren inklusive intensiver Befragung der involvierten Testpersonen. Die daraus folgenden Verbesserungsmassnahmen sind im Piloten umzusetzen und zu testen, bevor die Rolloutfreigabe erfolgen kann.

Sollen diese Prozesse seriös durchgeführt werden sind dazu Personalressourcen und genügend Zeit in die Projektplanung   einzuberechnen. Der Einbezug der Nutzer ist einer der Garanten für eine erfolgreiche Projektumsetzung. Gerne unterstützen wir Sie in Ihrem Vorhaben. Hier geht es zur Kontaktaufnahme.