Bedside Services: Bring Your Own Device durch die Patienten

​Der Kunde und sein Challenge
Unser Kunde ist ein grosses Kantonsspital im Mittelland mit ca. 630 Betten.  Der Neubaubezug des Bettenhauses ist im Jahr 2025 geplant. Für das Gesamtspital sind innovative Lösungen gefragt.

Abb. 1: Bring Your Own Device (BYOD)

​Die zukünftige Strategie für die Kommunikation und Unterhaltung am Patientenbett soll vollumfänglich auf BYOD basieren. Es soll kein klassisches Patiententerminal mehr vorgesehen werden. Das bedeutet, der Patient bringt seine Geräte und Kommunikationslösungen selbst mit. Das Spital stellt eine Patientenportal-APP und das Mobilfunknetzwerk zur Verfügung.

Die relevanten Fragen für die Zukunft

• Wird die Mehrheit der Patienten ihre Geräte mitbringen?
• Wird der Patient dem Spital seine Telefonnummer bekannt geben?
• Kann das Spital seine Digitalisierungsprozesse mittels dem Patientenportal durchsetzen und Optimierungen erreichen?
• Wie werden die Prozesse bei Patienten ohne Geräte realisiert?
• Wie gross wird die Akzeptanz der BYOD-Strategie bei den Patienten sein?
• Werden Verleihgeräte verbunden mit grossem administrativem Aufwand notwendig werden?

Der Auftrag an ICT Projektmanagement Services
Die ICTps AG hat den Auftrag erhalten die Machbarkeit dieser Strategie zu prüfen und die Problempunkte aufzuzeigen.​

Das Resultat auf den Punkt gebracht

• Die Vor- und Nachteile wurden umfassend dargestellt.
• Der Strategie-Entscheid wurde mit erfahrungsbasierten Fakten hinterfragt.
• Der Kunde hat nun Klarheit und vermeidet unnötige Überraschungen.
• Der innovative Ansatz wird faktenbasiert weiterverfolgt.
• Ein Massnahmenkatalog kann jetzt ausgearbeitet werden.